## Akadálymentesítés 

Ez az oldal ismerteti digitális akadálymentesítés iránti elkötelezettségünket Európa szerte, és bemutatja a weboldal megfelelőségi státuszát a vonatkozó szabályozásokkal és szabványokkal összefüggésben, beleértve az [EU webes akadálymentesítési irányelvét (2016/2102/EU irányelv)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:32016L2102) és a [Webes Tartalom Akadálymentesítési Útmutató előírásait (WCAG)](https://www.w3.org/TR/WCAG22/).

### Mit jelent a digitális akadálymentesítés?

A digitális akadálymentesítés a legjobb gyakorlatok összességét jelenti – funkcionális, vizuális, technikai és szerkesztői –, amelyek biztosítják, hogy a digitális tartalom (weboldalak, mobilalkalmazások, PDF-ek stb.) mindenki számára használható legyen, beleértve a fogyatékkal élő embereket is.

Egy akadálymentesített weboldal lehetővé teszi a felhasználók számára a következőket:

- A megjelenítés testreszabása (pl. szöveg nagyítása, betűtípusok módosítása, kontraszt beállítása, animációk letiltása)
- Navigálás segítő technológiákkal (pl. képernyőolvasók, Braille-kijelzők)
- A webhely használata egér nélkül (billentyűzet, kapcsolók vagy érintőképernyő segítségével)
- Videó-/hanganyagok elérése feliratok vagy átiratok segítségével
- És egyéb lehetőségek

### Kötelezettségvállalásaink

A Veolia elkötelezett amellett, hogy digitális szolgáltatásait – weboldalakat (internet, intranet, extranet), mobilalkalmazásokat, szoftvereket és nyilvános digitális infrastruktúrát – mindenki számára hozzáférhetővé tegye, az [EU Web Akadálymentesítési Irányelvének](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:32016L2102) és a [WCAG 2.1 AA szabványoknak](https://www.w3.org/TR/WCAG21/) megfelelően.

### Cselekvési terv

**1. Audit és értékelés**

- 2025 februárjában előzetes (nem teljes körű) ellenőrzésre került sor
- Az akadálymentesítési hiányosságok feltárása és dokumentálása megtörtént

**2. Stratégiai tervezés**

- Az oldalon közzétételre kerül egy többéves akadálymentesítési terv
- A célkitűzések rövid-, közép- és hosszútávú alapon kerülnek meghatározásra

**3. Képzés és tudatosságnövelés**

- Akadálymentesítési képzések (az Idéance vezetésével) lesznek webmesterek, tartalomkezelők és technikai csapatok számára Európa-szerte
- Belső figyelemfelkeltő kampány indul minden digitális tartalomkészítő számára

**4. Fokozatos megfelelés**

- A korrekciók az audit megállapításai alapján kerülnek rangsorolásra
- Világos végrehajtási ütemtervet lesz közzétéve

**5. Folyamatos monitoring**

- Rendszeres monitoring folyamat kerül kialakításra
- Időszakos auditok követik nyomon a haladást és észlelik az új problémákat

**6. Kommunikáció és átláthatóság**

- Ezt az akadálymentesítési nyilatkozatrendszeresen frissítésre kerül
- A felhasználók tájékoztatva lesznek az előrehaladásról és a kezdeményezésekről

**7. Technológiai és szabályozási figyelés**

- Az akadálymentesítési szabványok és az európai szabályozások változásainak folyamatos figyelemmel kísérése történik
- Digitális platformjainkat fejlesztése az EU jövőbeli akadálymentesítési követelményeinek való megfelelés érdekében folyamatosan zajlik

### Megfelelési állapot

Ez az ideiglenes nyilatkozat a https://www.veolia.hu weboldalra vonatkozik.

A mai naptól kezdve ez a weboldal **részben megfelel** a **WCAG 2.1 AA szabványnak**, mivel bizonyos akadálymentesítési problémák még mindig felülvizsgálat és javítás alatt állnak a 2025 februárjában elvégzett auditot követően. A teljeskörű megfelelés prioritás, és emiatt folyamatos fejlesztések vannak folyamatban.

### Létrehozás dátuma

Ez az akadálymentesítési nyilatkozat **2024. november 19-én** készült, és utolsó frissítése **2025.** májusában készült.

### Visszajelzés és kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen nehézséget tapasztal a weboldalon található tartalmak vagy szolgáltatások elérésével, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:  
[A Kapcsolatfelvételi űrlapunkon](/hu/webform/contact)keresztül.  
Törekszünk arra, hogy két héten belül válaszoljunk.

### Jogorvoslati lehetőségek

Ha nem elégedett a válasszal, vagy a probléma továbbra is megoldatlan marad:

#### Lépjen kapcsolatba a nemzeti végrehajtó szervvel

Minden uniós tagállam kijelölt egy hatóságot a Webes Akadálymentesítési Irányelv ellenőrzésére és végrehajtására.  
Keresse meg a nemzeti kapcsolattartó pontját:  
👉[ https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility#monitoring](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility#monitoring)

#### Vagy forduljon a nemzeti esélyegyenlőségi szervhez vagy ombudsmanhoz

Országától függően panaszt nyújthat be a nemzeti esélyegyenlőségi szervén vagy emberi jogi intézményén keresztül is.  
EU címtár:  
👉 <https://equineteurope.org/equality-bodies/>