Esettanulmányok

Back to sectors

A közszolgaltatas tejesitmenyenek javitasa


Rialtóban a Veolia a vízellátó hálózatok és a szennyvíztisztító rendszerek korszerűsítéséhez kapcsolódó beruházásokért felelős Rialto Water Services társaság megbízásából a közszolgáltatások átfogó teljesítményének javításán dolgozik.

rialto


Új feladatmegosztás

A Rialtóban felállított struktúra szerint minden érdekelt félnek egyértelműen meghatározott szerepe van: az infrastruktúra tulajdonosaként a város állapítja meg az árakat, valamint definiálja a teljesítménybeli követelményeket és követi nyomon azok megvalósulását, a Rialto Water Services finanszírozza a beruházást, a Veolia pedig felel az operatív irányításért és a szolgáltatási teljesítmény javításáért. 

 

Megoldás az amerikai városok által támasztott költségmegszorításokra

A Rialtóban alkalmazott új koncessziós megoldás privatizáció nélkül teszi lehetővé a város vízellátó és szennyvízgyűjtő rendszerének refinanszírozását.  A koncesszió szolgáltatja az infrastruktúra felújításához és cseréjéhez szükséges tőkét, ami azután javítja a szolgáltatások pénzügyi helyzetét.
A Veolia 30 évre szóló szerződést írt alá, amely magában foglalja az összes önkormányzati dolgozó átvételét is.


 
Mike Story
Rialto ügyvezető városi tanácsosa

„Több éve dolgozunk együtt a Veoliával, így ez a megoldás kedvező mind a szolgáltatás folytonossága, mind az optimális teljesítmény szempontjából.  Rialto lakosai számára nincs ennél jobb garancia az eredmények elérésére.” 

101 700 lakos ellátása

Veolia_Business_map-EtatsUnis

30 éves szerződés



Előnyök az ügyfél számára

  • Operatív kiválóság: szolgáltatási teljesítmény javítása
  • Ellenőrzött költségek
  • Magas szintű elégedettség a lakosok részéről a szolgáltatási minőség tekintetében
 

Megoldások

  • Vízszállítás: ivóvíz ellátás, szennyvízgyűjtés és szállítás, hálózatok üzemeltetése, karbantartása és optimalizálása.
  • Ügyfélkezelés: ügyfélkapcsolatok, ügyfél fiókok kezelése, mérés